REGISTRO DE USUARIOS - PROBLEMAS

Le mostramos varios de los problemas que pudieran darse durante el registro para usar servicios restringidos o entrar a nuestras webs privadas, y sus causas y soluciones.

¿No ha recibido su clave de registro en su correo? (Debiera recibirla de inmediato). El principal motivo de que no reciba sus códigos, aunque también puede ser porque su buzón esté lleno o su servidor saturado, es haber escrito una dirección e-mail incorrecta (o falsa). Si tras unos minutos sigue sin recibirlos, o cree que no puso bien la dirección, vuelva a iniciar el registro teniendo cuidado de incluir todos los datos solicitados con absoluta corrección.

¿El formulario para incluir su login y password no le permite entrar sus códigos? Si no puede incluir su login -o algunas de sus letras- es porque ha elegido un nombre con menos de 8 o más de 10 caracteres. También podría ser que su sistema operativo (puede ocurrir con algunos) le permita escribir en el formulario de registro caracteres como puntos (.), guiones (-), barras inclinadas (/), etc., que luego son rechazados por el sistema de autentificación. Proceda a iniciar un nuevo registro cuidando de incluir un nombre con sólo letras y/o números y con una extensión de entre 8 a 10 caracteres.

¿Vd. introduce los códigos recibidos y el sistema le dice que no son correctos?  Puede ser porque esté escribiendo una O (la o mayúscula) en lugar de un cero (0), o hubiera algún otro error en los caracteres. Revíselos. Si está convencido/a de que no hay error, lo más probable es que no haya completado su registro. Si recibió sus códigos, observe que, para terminar el registro, deberá incluirlos en un pequeño formulario que le sale tras aceptar la confirmación de sus datos y que le pide sólo el Login y el Password que acaba de recibir. Si no los incluyó y se saltó esa página, sus datos no fueron registrados. Para solucionarlo, inicie un nuevo registro y conclúyalo hasta el final (Se le mostrará una página donde se le dice que ya es usuario registrado y puede entrar en nuestras Webs privadas).

¿Se le muestra una página advirtiéndole de que ya es usuario registrado? El sistema ha detectado que Vd. ya se registró anteriormente. Entre con sus datos de usuario. Si no pudiera entrar, podría ser que el sistema hubiera detectado cualquier dato falso y le impidiera la entrada. Si cree que no es culpa suya, contacte con el
Webmaster detallando todos los datos que incluyó en su registro (incluido login y password). Si es consciente de haber incluido datos falsos o incorrectos, haga lo mismo refiriendo todos los datos y señalando los incorrectos.

¿Le sale siempre una pág. de advertencia importante cuando intenta registrarse? Vd. ha intentado registrarse en más de una ocasión reiterando datos falsos o incompletos. El sistema lo ha detectado y actuado en consecuencia negándole la entrada definitivamente. No obstante, si Vd. tiene especial interés en entrar en nuestras Webs, escríba al
Webmaster y cuéntele lo ocurrido con toda sinceridad (¡ojo!, sólo la verdad). El Webmaster valorará su caso y, si advierte una intención real de no más engaños, intentará borrar todos sus asientos y logs en las Bases de Datos del sistema permitiéndole efectuar un nuevo -y correcto- registro.

Tenga siempre en cuenta que sólo debe incluir datos reales y correctos. En caso contrario, puede ocurrir que, durante el registro (o en cualquier otro momento), el sistema detecte la incorrección y pueda interpretarlo como inclusión de datos ficticios o engañosos. En ese caso puede actuar anulando el registro e impidiendo la entrada de manera irreversible.
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