REGISTRO DE USUARIOS - PROBLEMAS
Le mostramos varios de los problemas que pudieran darse durante el registro para usar servicios restringidos o entrar a nuestras webs privadas, y sus causas y soluciones.
¿No ha
recibido su clave de registro en su correo?
(Debiera recibirla de inmediato).
El principal motivo de que no reciba sus códigos, aunque también puede ser porque su buzón esté lleno o su servidor
saturado, es haber escrito
una dirección e-mail incorrecta (o falsa). Si tras unos minutos
sigue sin recibirlos, o cree que no puso bien la dirección, vuelva a iniciar el registro
teniendo cuidado de incluir todos los datos solicitados con absoluta
corrección.
¿El
formulario para incluir su login y password no le permite entrar sus
códigos?
Si no puede incluir su login -o algunas de sus letras- es porque ha
elegido un nombre con menos de 8 o más de 10 caracteres. También
podría ser que su sistema operativo (puede ocurrir con algunos) le
permita escribir en el formulario de registro caracteres como puntos
(.), guiones (-), barras inclinadas (/), etc., que luego son rechazados
por el sistema de autentificación. Proceda a iniciar un nuevo registro
cuidando de incluir un nombre con sólo letras y/o números y con una
extensión de entre 8 a 10 caracteres.
¿Vd.
introduce los códigos recibidos y el sistema le dice que no son
correctos?
Puede ser porque esté escribiendo una O (la o mayúscula) en lugar
de un cero (0), o hubiera algún otro error en los caracteres.
Revíselos. Si está convencido/a de que no hay error, lo más probable
es que no haya completado su registro. Si recibió sus códigos, observe
que, para terminar el registro, deberá incluirlos en un pequeño
formulario que le sale tras aceptar la confirmación de sus datos y que
le pide sólo el Login y el Password que acaba de recibir. Si no los
incluyó y se saltó esa página, sus datos no fueron registrados. Para
solucionarlo, inicie un nuevo registro y conclúyalo hasta el final (Se
le mostrará una página donde se le dice que ya es usuario registrado y
puede entrar en nuestras Webs privadas).
¿Se le
muestra una página advirtiéndole de que ya es usuario registrado?
El sistema ha detectado que Vd. ya se registró anteriormente. Entre
con sus datos de usuario. Si no pudiera entrar, podría ser que el
sistema hubiera detectado cualquier dato falso y le impidiera la
entrada. Si cree que no es culpa suya, contacte con el
Webmaster
detallando todos los datos que incluyó en su registro (incluido login y
password). Si es consciente de haber incluido datos falsos o
incorrectos, haga lo mismo refiriendo todos los datos y señalando los
incorrectos.
¿Le
sale siempre una pág. de advertencia
importante cuando intenta registrarse?
Vd. ha intentado registrarse en más de una ocasión reiterando
datos falsos o incompletos. El sistema lo ha detectado y actuado en
consecuencia negándole la entrada definitivamente. No obstante, si Vd.
tiene especial interés en entrar en nuestras Webs, escríba al
Webmaster
y cuéntele lo ocurrido con toda sinceridad (¡ojo!, sólo la
verdad). El Webmaster valorará su caso y, si advierte una intención
real de no más engaños, intentará borrar todos sus asientos y logs en
las Bases de Datos del sistema permitiéndole efectuar un nuevo -y
correcto- registro.
Tenga siempre en cuenta que sólo debe incluir datos reales y correctos. En
caso contrario, puede ocurrir que, durante el registro (o en cualquier otro
momento), el sistema detecte la incorrección y pueda interpretarlo como
inclusión de datos ficticios o engañosos.
En ese caso puede actuar anulando el registro e impidiendo la entrada de
manera irreversible.
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